呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第423頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
什么是云客服呼叫中心系統(tǒng)
各類云客服軟件都是基于計算機電話集成技術（CTI）和云計算技術，集成電話、客服移動電話、在線客服、email、短信等多種通訊方式為......
2019-12-16行業(yè)聚焦
三個關鍵點揭秘智能質檢是如何工作的？
智能質檢是呼叫中心系統(tǒng)重要的功能之一，通過與語音識別以及大數據分析等結合，改變了傳統(tǒng)質檢的方式，節(jié)約了人工成本，也大大提升了質檢的......
2019-12-13行業(yè)聚焦
呼叫中心在教育行業(yè)是怎樣應用的呢
呼叫中心在教育行業(yè)里的需求越來越大，很多教育企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)面臨著宣傳、業(yè)務管理、客戶管理等多種局限。那么呼叫中心......
2019-12-09行業(yè)聚焦
企業(yè)如何利用呼叫中心系統(tǒng)提高用戶接聽率
客服呼叫中心目前是許多企業(yè)搭建客服團隊必備的配置，而用戶接通率則是考察企業(yè)客服中心的核心指標之一。那么企業(yè)應該如何利用呼叫系統(tǒng)來提......
2019-12-06行業(yè)聚焦
呼叫中心在售后場景是如何發(fā)揮作用的
售后場景是呼叫中心系統(tǒng)主要應用的工作場景之一，本質是處理用戶反饋問題，除此之外，還可以與公司自己的系統(tǒng)集成，從而更好的處理售后問題......
2019-11-27行業(yè)聚焦
企業(yè)自己搭建呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)成本高嗎？
呼叫中心系統(tǒng)是企業(yè)實現客戶服務體系最為主要的方式，現在企業(yè)要想自己搭建呼叫中心系統(tǒng)有兩種方法，一種是自己開發(fā)系統(tǒng)，第二種是請開發(fā)商......
2019-11-22行業(yè)聚焦
好用的呼叫中心系統(tǒng)應該具備哪些功能？
許多企業(yè)不僅是用呼叫中心系統(tǒng)進行電話營銷，更是使用呼叫中心系統(tǒng)來建立自己的客戶服務體系?，F在市面上有各種各樣的呼叫中心產品，可以說......
2019-11-22行業(yè)聚焦
多渠道呼叫中心系統(tǒng)的優(yōu)勢
目前，呼叫中心系統(tǒng)是企業(yè)客戶團隊最常見也是最重要的需求，企業(yè)可以借助呼叫系統(tǒng)來與客戶建立良好的溝通渠道。多渠道呼叫中心系統(tǒng)的優(yōu)勢有......
2019-11-21行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)應用及部署
經過這幾年客服行業(yè)的發(fā)展，呼叫中心統(tǒng)已經成為客戶服務、輔助銷售不可缺少的工具，企業(yè)的最終目的無非是挖掘潛在客戶，提升銷售業(yè)績。...
2020-09-10行業(yè)聚焦
怎樣搭建呼叫中心系統(tǒng)？
呼叫中心的市場占有率不斷提高，系統(tǒng)也在不斷更新升級，呼叫中心在越來越多的行業(yè)得到廣泛應用。那么如何搭建呼叫系統(tǒng)呢？...
2019-11-11行業(yè)聚焦
企業(yè)如何挑選呼叫中心，費用如何？
現在呼叫中心已經成為企業(yè)與客戶溝通的一個重要渠道，企業(yè)客服可以通過電話來與客戶進行有效溝通。那么企業(yè)如何挑選呼叫中心，費用如何？...
2019-11-06行業(yè)聚焦
企業(yè)如何挑選呼叫中心系統(tǒng)？
呼叫中心很多行業(yè)都有應用，例如教育、銀行、電商等，也是企業(yè)與客戶接觸的重要平臺。那么企業(yè)如何挑選呼叫中心系統(tǒng)呢？...
2019-10-29行業(yè)聚焦