合力億捷云客服怎么刪除歷史信息？

坐席和管理員端暫時(shí)不支持刪除歷史信息，包括產(chǎn)生的通話記錄和在線歷史信息，合力億捷云客服系統(tǒng)支持通話/在線歷史記錄默認(rèn)免費(fèi)保存1年，1年后歷史信息會(huì)自動(dòng)刪除，如果企業(yè)想要繼續(xù)保存歷史信息，可以聯(lián)系合力億捷客戶經(jīng)理進(jìn)行續(xù)費(fèi)保存。