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工單智能跨界，結(jié)合飛書(shū)多維表格讓協(xié)作效率飛躍

工單智能跨界，結(jié)合飛書(shū)多維表格讓協(xié)作效率飛躍

飛書(shū)多維表格，一款類似于在線數(shù)據(jù)庫(kù)的工具，不僅包含了電子表格的基本功能，還擴(kuò)展了協(xié)作、自動(dòng)化、數(shù)據(jù)可視化和安全控制等高級(jí)特性；而工......

2025-02-17產(chǎn)品速遞

知識(shí)庫(kù)也有“三高”，企業(yè)該怎樣來(lái)降壓？

知識(shí)庫(kù)也有“三高”，企業(yè)該怎樣來(lái)降壓？

隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和資料的不斷積累，對(duì)知識(shí)的管理不再是簡(jiǎn)單的文檔存儲(chǔ)和查詢工具，而是關(guān)系到企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、決策質(zhì)量和客戶服務(wù)水平的核......

2024-12-11產(chǎn)品速遞

智能知識(shí)庫(kù)3.0：大模型加持，知識(shí)維護(hù)效率提升不止1倍！

智能知識(shí)庫(kù)3.0：大模型加持，知識(shí)維護(hù)效率提升不止1倍！

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，知識(shí)庫(kù)已成為企業(yè)智慧的心臟，它不僅承載著知識(shí)的傳承與創(chuàng)新，更是企業(yè)提升效率、優(yōu)化服務(wù)的關(guān)鍵。知識(shí)庫(kù)的智......

2024-09-20產(chǎn)品速遞

AI大模型與4大策略，打造智能客服機(jī)器人問(wèn)題解決新高度

AI大模型與4大策略，打造智能客服機(jī)器人問(wèn)題解決新高度

在數(shù)字化浪潮中，智能客服機(jī)器人正重塑企業(yè)與客戶間的互動(dòng)模式。然而，衡量機(jī)器人的價(jià)值并非易事。我們先看影響機(jī)器人運(yùn)營(yíng)成本的幾個(gè)關(guān)鍵指......

2024-10-22產(chǎn)品速遞

【購(gòu)物咨詢】同步商品訂單，升級(jí)訂單場(chǎng)景下的AI交互

【購(gòu)物咨詢】同步商品訂單，升級(jí)訂單場(chǎng)景下的AI交互

商家未發(fā)貨，客戶反復(fù)催查訂單、改地址、開(kāi)發(fā)票、訂單相關(guān)問(wèn)題不斷自助服務(wù)不關(guān)聯(lián)訂單，每個(gè)客戶都是相同推薦問(wèn)題反復(fù)追問(wèn)，客戶不滿最后都......

2024-03-26產(chǎn)品速遞

智能一鍵填單，輕松實(shí)現(xiàn)工單規(guī)范填寫(xiě)！

智能一鍵填單，輕松實(shí)現(xiàn)工單規(guī)范填寫(xiě)！

您的企業(yè)管理工單填寫(xiě)時(shí)是否有以下問(wèn)題？客服手動(dòng)填寫(xiě)+校對(duì)，耗時(shí)耗力！效率低！工單填寫(xiě)不規(guī)范，反復(fù)溝通!客戶體驗(yàn)差！業(yè)務(wù)一更新，就得......

2023-12-14產(chǎn)品速遞