呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)_常見(jiàn)問(wèn)題_第414頁(yè)

本欄目提供呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)及常見(jiàn)問(wèn)題,為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng),呼叫中心搭建多少錢等問(wèn)題,歡迎閱讀

選擇呼叫中心系統(tǒng)要看哪些因素?

選擇呼叫中心系統(tǒng)要看哪些因素?

如今呼叫中心已經(jīng)被各行各業(yè)廣泛運(yùn)用,在建設(shè)企業(yè)客戶服務(wù)體系中發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)使用呼叫中心系統(tǒng)是為了與客戶進(jìn)行良好的溝通,提高......

2020-04-16行業(yè)聚焦

如何用電銷系統(tǒng)進(jìn)行銷售和客戶管理

如何用電銷系統(tǒng)進(jìn)行銷售和客戶管理

電銷系統(tǒng)主要用于電話營(yíng)銷場(chǎng)景,也是外呼型呼叫中心最典型的應(yīng)用,很多電銷公司都選擇搭建電銷系統(tǒng)進(jìn)行電話營(yíng)銷,除了外呼功能外,最重要就......

2020-04-16行業(yè)聚焦

云呼叫中心對(duì)比傳統(tǒng)呼叫中心有什么優(yōu)勢(shì)?

云呼叫中心對(duì)比傳統(tǒng)呼叫中心有什么優(yōu)勢(shì)?

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,云技術(shù)、AI人工智能已經(jīng)在多個(gè)場(chǎng)景中得到應(yīng)用?,F(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)摒棄了傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng),開(kāi)始部署云呼叫中心......

2020-04-15行業(yè)聚焦

不同規(guī)模下呼叫中心的系統(tǒng)搭建解決方案

不同規(guī)模下呼叫中心的系統(tǒng)搭建解決方案

如今呼叫中心系統(tǒng)是企業(yè)客服中心最為常見(jiàn)的配置,一般企業(yè)都會(huì)根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要,來(lái)搭建不同坐席規(guī)模的呼叫系統(tǒng),而根據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)量與坐席規(guī)......

2020-04-15行業(yè)聚焦

云客服中心電話系統(tǒng)接口對(duì)接支持哪些方式?

云客服中心電話系統(tǒng)接口對(duì)接支持哪些方式?

現(xiàn)如今的呼叫中心系統(tǒng),已經(jīng)在各行各業(yè)得到了應(yīng)用,并且它涉及到了智能云技術(shù)應(yīng)用的多個(gè)方面。而現(xiàn)在的客服中心電話系統(tǒng)可以通過(guò)API開(kāi)放......

2020-04-15行業(yè)聚焦

建設(shè)呼叫中心對(duì)企業(yè)有哪些意義?

建設(shè)呼叫中心對(duì)企業(yè)有哪些意義?

呼叫中心系統(tǒng)不僅是局限于我們熟悉的電信行業(yè),建設(shè)呼叫中心對(duì)于任何一個(gè)面向用戶的企業(yè)都具有很重要的意義,下面小編就來(lái)詳細(xì)的介紹一下具......

2020-04-14行業(yè)聚焦

搭建呼叫中心對(duì)企業(yè)有什么幫助

搭建呼叫中心對(duì)企業(yè)有什么幫助

企業(yè)維護(hù)好與客戶之間的關(guān)系成為企業(yè)盈利的關(guān)鍵點(diǎn),搭建呼叫中心系統(tǒng)已經(jīng)是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的,那么搭建呼叫中心對(duì)企業(yè)有什么幫助呢?...

2020-04-13行業(yè)聚焦

云呼叫中心有哪幾種部署方式,適合什么企業(yè)?

云呼叫中心有哪幾種部署方式,適合什么企業(yè)?

云呼叫中心是云呼叫中心是基于計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)(CTI)和云計(jì)算技術(shù),服務(wù)器架設(shè)在云端,并集成電話、移動(dòng)電話、在線客服、email......

2020-04-13行業(yè)聚焦

2020年好用的呼叫中心客服系統(tǒng)推薦

2020年好用的呼叫中心客服系統(tǒng)推薦

現(xiàn)如今對(duì)用戶及銷售數(shù)量較大的企業(yè),基本都具備呼叫中心系統(tǒng),它也常被稱之為電話客服中心系統(tǒng),市面上呼叫中心客服系統(tǒng)種類繁多,那么哪些......

2020-04-10行業(yè)聚焦

呼叫中心可以接入什么號(hào)碼,如何設(shè)置?

呼叫中心可以接入什么號(hào)碼,如何設(shè)置?

呼叫中心是企業(yè)接觸客戶的平臺(tái),很多行業(yè)在搭建呼叫中心時(shí)都希望可以接入一個(gè)合適的號(hào)碼,然后客戶撥打這個(gè)接入號(hào)碼就可以與公司的客服進(jìn)行......

2020-04-10行業(yè)聚焦

400電話呼叫中心對(duì)接方式和費(fèi)用

400電話呼叫中心對(duì)接方式和費(fèi)用

400電話與呼叫中心系統(tǒng)、客服系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接形成了現(xiàn)在更加強(qiáng)大的智能呼叫中心系統(tǒng),那么400電話與呼叫中心、客服系統(tǒng)是如何對(duì)接的呢?...

2023-10-12行業(yè)聚焦

合力億捷、天潤(rùn)融通、容聯(lián)七陌、網(wǎng)易七魚(yú)四大廠商呼叫中心呼入呼

合力億捷、天潤(rùn)融通、容聯(lián)七陌、網(wǎng)易七魚(yú)四大廠商呼叫中心呼入呼

在呼叫中心系統(tǒng)功能中,呼入呼出是其最主要的一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景,企業(yè)客服中心從售前咨詢、銷售跟進(jìn)到售后服務(wù),都需要能夠支持雙向呼叫的客服電......

2020-04-06行業(yè)聚焦