呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)_常見(jiàn)問(wèn)題_第395頁(yè)
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)及常見(jiàn)問(wèn)題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問(wèn)題，歡迎閱讀
呼叫中心系統(tǒng)是用來(lái)做什么的？
如果你需要電話服務(wù)就會(huì)用到呼叫中心系統(tǒng)。那么，呼叫中心系統(tǒng)的本質(zhì)是什么？它到底是用來(lái)做什么的呢？下面就為大家詳細(xì)的進(jìn)行介紹。...
2020-09-23行業(yè)聚焦
400電話呼叫中心系統(tǒng)是什么？如何選擇？
400電話呼叫中心也是呼叫中心的一種，并且目前400電話也會(huì)具備一些簡(jiǎn)單的呼叫中心功能，400電話呼叫中心系統(tǒng)是什么？如何選擇？...
2020-09-23行業(yè)聚焦
制造業(yè)如何選擇400客服電話呼叫系統(tǒng)？
在制造行業(yè)中，售后問(wèn)題一直是提高企業(yè)生產(chǎn)效率的關(guān)鍵，而大量的產(chǎn)品售后問(wèn)題（例如訂單發(fā)貨、物流管理、售后報(bào)修等，都讓制造型企業(yè)難以統(tǒng)......
2020-09-23行業(yè)聚焦
餐飲O2O行業(yè)如何選擇400電話呼叫中心？
為了解決客戶電話咨詢配送時(shí)間、配送更改和投訴建議等問(wèn)題，許多餐飲企業(yè)部署了400電話呼叫中心。餐飲O2O行業(yè)如何選擇400電話呼叫......
2020-09-23行業(yè)聚焦
IVR在呼叫中心系統(tǒng)中是干什么的？
IVR是交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)，這項(xiàng)技術(shù)開(kāi)始就是為了呼叫中心開(kāi)發(fā)的。那么，IVR在呼叫中心系統(tǒng)中是干什么的呢，下面我們就來(lái)詳細(xì)介紹。...
2020-09-21行業(yè)聚焦
中小企業(yè)適合什么樣的呼叫中心？
截至去年年底我國(guó)的中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)3000萬(wàn)家，在眾多的中小企業(yè)中已經(jīng)有許多都需要自己的呼叫中心來(lái)提高客戶服務(wù)質(zhì)量。中小企業(yè)適......
2020-09-18行業(yè)聚焦
在網(wǎng)站設(shè)置在線客服有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
網(wǎng)頁(yè)在線客服以網(wǎng)頁(yè)為基礎(chǔ)，為企業(yè)和客戶提供即時(shí)溝通的平臺(tái)，是企業(yè)提高客服效率的重要方式之一，在網(wǎng)站設(shè)置在線客服有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。...
2020-09-18行業(yè)聚焦
企業(yè)選擇客服呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)該關(guān)注哪些功能？
許多企業(yè)使用呼叫中心系統(tǒng)就是為了更好的為客戶提供電話熱線服務(wù)，獲得客戶的滿意以及忠誠(chéng)度。那么，企業(yè)選擇客服呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)該關(guān)注哪些......
2020-09-17行業(yè)聚焦
快遞物流企業(yè)需要什么樣的400客服電話呼叫中心系統(tǒng)
快遞物流服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各個(gè)城市，通過(guò)航空、航運(yùn)、鐵路和公路等多種途徑提供貨物運(yùn)輸服務(wù)，那么，快遞物流企業(yè)需要什么樣的400客服電......
2020-09-17行業(yè)聚焦
電銷型呼叫中心系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景有哪些？
呼叫中心系統(tǒng)除了可以用于接聽(tīng)客戶的來(lái)電，還可以進(jìn)行電銷，比如95電話呼叫中心、1010電話呼叫中心在獲得許可后就可以進(jìn)行電話撥打。......
2023-10-12行業(yè)聚焦
企業(yè)網(wǎng)站需不需要用到在線客服系統(tǒng)？
首先網(wǎng)站客服系統(tǒng)的好處可以體現(xiàn)在兩個(gè)方面，即訪客接待與客服管理兩個(gè)場(chǎng)景，那么，企業(yè)網(wǎng)站需不需要用到在線客服系統(tǒng)？...
2020-09-16行業(yè)聚焦
智能呼叫中心比傳統(tǒng)呼叫中心多了哪些功能？
隨著這些技術(shù)的發(fā)展，智能呼叫中心、智能客服機(jī)器人等產(chǎn)品越來(lái)越受到企業(yè)的青睞。那么，智能呼叫中心比傳統(tǒng)呼叫中心多了哪些功能呢...
2020-09-15行業(yè)聚焦