在現(xiàn)代通信技術的浪潮中,雙虛擬呼叫系統(tǒng)以其獨特的隱私保護和靈活的通信功能脫穎而出,成為眾多企業(yè)和個人進行高效溝通的重要選擇。雙虛擬呼叫系統(tǒng)的工作原理較為復雜,涉及號碼分配、呼叫建立、語音傳輸和通話結束等多個環(huán)節(jié),以下為你詳細介紹。


電話呼叫


1. 號碼分配


虛擬號碼池:


系統(tǒng)擁有一個虛擬號碼池,其中包含大量的虛擬電話號碼。這些虛擬號碼可以是手機號碼格式,也可以是固定電話號碼格式,具體取決于系統(tǒng)的設計和應用場景。


號碼分配策略:


當用戶發(fā)起呼叫或需要接收呼叫時,系統(tǒng)會根據預設的號碼分配策略,從虛擬號碼池中為用戶分配一個虛擬號碼。號碼分配策略可以基于多種因素,例如用戶的地理位置、業(yè)務需求、呼叫頻率等。


2. 呼叫建立


主叫方發(fā)起呼叫:


主叫方通過雙虛擬呼叫系統(tǒng)的客戶端界面(如手機應用程序、網頁端等)輸入被叫方的電話號碼,然后點擊呼叫按鈕發(fā)起呼叫。


系統(tǒng)接收呼叫請求:


雙虛擬呼叫系統(tǒng)的服務器接收到主叫方的呼叫請求后,首先對主叫方的身份進行驗證,以確保呼叫的合法性和安全性。驗證過程可以包括檢查主叫方的賬號信息、密碼、權限等。


如果身份驗證通過,系統(tǒng)將繼續(xù)處理呼叫請求;如果身份驗證失敗,系統(tǒng)將向主叫方返回錯誤信息,提示呼叫無法進行。


分配虛擬號碼并建立呼叫鏈路:


在主叫方身份驗證通過后,系統(tǒng)會根據號碼分配策略,從虛擬號碼池中為本次呼叫分配一個虛擬號碼。這個虛擬號碼將作為主叫方在本次呼叫中的顯示號碼,隱藏主叫方的真實電話號碼。


同時,系統(tǒng)會根據被叫方的電話號碼,查找并建立與被叫方所在通信網絡的連接。在建立連接的過程中,系統(tǒng)會向被叫方所在的通信網絡發(fā)送呼叫請求信號,該信號中包含了分配給本次呼叫的虛擬號碼等相關信息。


被叫方所在的通信網絡接收到呼叫請求信號后,會根據信號中的信息,將呼叫路由到被叫方的終端設備(如手機、固定電話等)上,從而建立起主叫方與被叫方之間的呼叫鏈路。


3. 語音傳輸


語音信號采集與編碼:


主叫方的終端設備(如手機)內置的麥克風會采集主叫方說話的聲音信號,將其轉換為電信號。


然后,終端設備會對該電信號進行數(shù)字化處理,將其轉換為數(shù)字信號。接著,為了在網絡中高效傳輸語音數(shù)據,終端設備會采用特定的語音編碼算法對數(shù)字信號進行編碼壓縮,將其轉換為適合在網絡中傳輸?shù)牡捅忍芈收Z音數(shù)據格式。


常見的語音編碼算法包括G.711、G.729、AMR等,不同的編碼算法在語音質量、壓縮比、帶寬要求等方面存在差異,系統(tǒng)會根據實際的網絡環(huán)境、業(yè)務需求等因素選擇合適的語音編碼算法。


語音數(shù)據傳輸:


經過編碼壓縮后的語音數(shù)據會通過主叫方終端設備所在的通信網絡(如移動網絡、Wi-Fi網絡等)傳輸?shù)诫p虛擬呼叫系統(tǒng)的服務器上。在傳輸過程中,語音數(shù)據會被封裝成網絡數(shù)據包,并按照網絡通信協(xié)議(如TCP/IP協(xié)議)的規(guī)定進行傳輸。


服務器接收到來自主叫方的語音數(shù)據包后,會對數(shù)據包進行解封裝、校驗等處理,以確保數(shù)據包的完整性和正確性。


然后,服務器會根據呼叫鏈路的信息,將處理后的語音數(shù)據包轉發(fā)到被叫方所在的通信網絡中。在被叫方所在的通信網絡中,語音數(shù)據包會按照網絡路由規(guī)則被傳輸?shù)奖唤蟹降慕K端設備上。


語音信號解碼與播放:


被叫方的終端設備接收到語音數(shù)據包后,會對數(shù)據包進行解封裝、校驗等處理,以確保數(shù)據包的完整性和正確性。然后,終端設備會采用與主叫方編碼算法相對應的解碼算法對語音數(shù)據進行解碼,將其還原為數(shù)字信號。


接著,終端設備會將數(shù)字信號轉換為模擬電信號,并通過內置的揚聲器將模擬電信號轉換為聲音信號播放出來,從而使被叫方能夠聽到主叫方說話的聲音。整個語音傳輸過程涉及到語音信號的采集、編碼、傳輸、解碼和播放等多個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都對語音通信的質量有著重要的影響。


雙虛擬呼叫系統(tǒng)會通過采用先進的語音編碼算法、優(yōu)化網絡傳輸性能、提高終端設備的處理能力等多種技術手段,來確保語音通信的質量,使主叫方和被叫方能夠在雙虛擬呼叫系統(tǒng)中進行清晰、流暢的語音通話。


4. 通話結束


一方掛斷呼叫:


當主叫方或被叫方中的任意一方決定結束通話時,會通過終端設備上的掛斷按鈕或相應操作來發(fā)起掛斷呼叫的請求。


系統(tǒng)接收掛斷請求并拆除呼叫鏈路:


雙虛擬呼叫系統(tǒng)的服務器接收到掛斷請求后,會首先對請求進行驗證,以確保請求的合法性和安全性。驗證通過后,系統(tǒng)會根據呼叫鏈路的信息,向主叫方和被叫方所在的通信網絡發(fā)送拆除呼叫鏈路的指令。


通信網絡接收到指令后,會按照網絡協(xié)議的規(guī)定,拆除主叫方與被叫方之間的呼叫鏈路,釋放相關的網絡資源(如信道、帶寬等)。


回收虛擬號碼:


在呼叫鏈路拆除完成后,系統(tǒng)會將本次呼叫中分配的虛擬號碼回收至虛擬號碼池。這樣,該虛擬號碼就可以被重新分配給其他用戶的呼叫,實現(xiàn)虛擬號碼資源的循環(huán)利用。


記錄通話數(shù)據:


在通話結束后,雙虛擬呼叫系統(tǒng)還會對本次通話的相關數(shù)據進行記錄,包括通話時間(開始時間和結束時間)、通話時長、主叫方和被叫方的虛擬號碼、通話費用(如果涉及計費)、通話質量評估數(shù)據(如語音清晰度、延遲、丟包率等)等。


這些通話數(shù)據對于系統(tǒng)的運營管理、用戶行為分析、業(yè)務優(yōu)化、計費結算等方面都具有重要的價值。系統(tǒng)會將通話數(shù)據存儲在數(shù)據庫中,以便后續(xù)進行查詢、統(tǒng)計、分析等操作。