首頁 > 幫助中心 > 新手指引 > 熱門問題 > 在線相關問題 坐席狀態(tài)在線,但是一直未分配會話? 坐席狀態(tài)在線,但是一直未分配會話?檢查坐席是否在對應的聊天技能組;或者是否已經達到最大處理數。更多相關信息,可參見 如何設置技能組 。 上一篇:坐席怎么切換當前客服狀態(tài)? 下一篇:坐席能否看到訪客正在輸入的內容?
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