呼叫中心廠商前景如何?
       受益于中國的經濟持續(xù)高速增長,未來中國企業(yè)呼叫中心仍將持續(xù)擴張。在經濟大發(fā)展的前提下,面向廣大消費群體的第三產業(yè)得到了高速發(fā)展,大批農村勞動力進入城市,中國城市化進程加快,消費型社會逐步形成,呼叫中心正是適合于面向大眾群體的服務和營銷工具,第三產業(yè)的發(fā)展和消費市場需求的增加,為呼叫中心注入了新的發(fā)展動力。
       呼叫中心已經廣泛地應用在市政、公安、交管、郵政、電信、銀行、保險、證券、電力、IT和市場行銷等行業(yè),以及所有需要利用電話進行產品行銷、服務與支持的大型企業(yè),使企業(yè)的客戶服務與支持得以實現(xiàn),并極大地提高了相應行業(yè)的服務水平和運營效率。